[이용 절차]

※ 예약 방법 ※

- 유선으로 예약 진행 후 확정 받으셔야만 이용 하실 수 있습니다.

- 꼭 구매 하시기 전과 구매 하신 후 예약실(☎ 02-778-7999) 통화 후 예약 필수 입니다.

[이용 안내]

객실 안내

[히든 클리프 호텔 앤 네이쳐][Room Only]

디럭스 더블or트윈 가든전망 1객실  2박 3일  

기준인원 : 기준인원 2명, 최대인원 3명

객실구조 : 3F~7F / 침실(더블 or 트윈), 욕실&샤워부스, 화장실, 발코니

구비사항 : 평면LCD TV, 데이터포트, 블루투스 스피커, 개별 냉난방시스템, 헤어 드라이기, 전화기, 업무용 책상, 의자 및 램프, 안전개인금고등 

렌터카

[20년식 올뉴아반떼 / 휘발유]

(5인승, 1대) 48시간 이용

2024년 05월 24일 (08시 00분) 공항/렌터카회사 인수 ~ 2024년 05월 26일 (08시 00분) 공항/렌터카회사 반납

예약 전 꼭 확인하세요

체크인 15:00     체크아웃 11:00

[공지사항]

예약하신 숙박 건은 실시간 확정건이 아닌, 상담 예약 후 확정 되는건으로

접수 후 업무일 기준(평일 오전 9시-오후 6시) 2일 이내 확정 예약번호가

발송될 예정이며, 객실 현황은 업체 사정에 따라 마감될 수 있습니다.

예약 기본 사항

- 체크인/체크아웃 시간은 현장사정에 의해 변경 될 수 있습니다.

- 기준인원 및 최대인원을 초과하여 입실 하실 수 없습니다.

- 각 상품 별 성인, 소아, 유아 기준이 상이 할 수 있습니다.

- 조/석식 등 사전 추가요금 비용 모두 객실 취소수수료와 동일한 수수료가 적용됩니다.

- 특정 업체의 경우 각 숙소별 자체 규정에 따라 취소수수료가 별도 부과됩니다.

예약 진행 과정

- 모든 상품은 상담예약으로 접수 후 가능여부 확인하여 1~2일 이내 해피콜 드립니다.

- 예약 가능시 안내문자에 따라 결제 하시면 1~2일 이내에 예약번호가 문자로 발송됩니다.

- 예약 불가시 문자 안내 후 접수해 주신 예약은 자동취소 처리 됩니다.

- 당일(주말/공휴일포함) 예약은 진행이 불가합니다.

- 예약 접수/변경/취소는 업무시간 내 한하여 상담 가능합니다.

  (평일 오전 09:00 ~ 17:30 / 주말 및 공휴일 상담불가)

[주의사항]

사전안내-공지

1. 국내 숙박시설의 취소/변경 규정은 ‘국내숙박약관’의 적용을 기초로 당사는 별도의 취소/환불규정을 정합니다. 

2. 당사는 통상의 기간을 제외한 연휴, 명절, 여름바캉스 기간 및 별도의 지정 기간을 제외한 평수기에 대한 조건을 기초로 예약신청/접수부터 확정, (구매)결제 후까지의 과정에 취소/변경 수수료를 적용합니다.  

3. 예약 후 이용 취소/변경은 주말,공휴일 등을 제외한 당사 영업시간 16:00 이전 취소.변경 요청에 한 합니다. 

4. 국내 숙박시설의 착오 및 제공 누락 등 직접 과실에  따른 책임은 모두 현지 숙박 시설에 있으며 당사는  현지 숙박시설과 고객의 원만한 해결을 위해 조력합니다.

5. 예약신청-접수 후, (구매)결제 전이라도 국내 여행약관 및 여행사 규정에 따라 100% 환불은 불가능하며  별도의 서비스 제공 수수료를 차감 후 환불됩니다. 

6. 예약 신청/접수 및 예약 확정 후 (구매)결제를 하시면 확정된 현지숙박시설에 대한 예약번호 혹은 객실 이용 바우처를 메일 송부 드리며 이용 고객은 이를 현지 숙박시설에 제출 후 이용합니다.

[취소 및 환불]

※ 예약 변경/취소는 접수 영업일기준 [평일(월~금) 09:00 - 17:30] 내 유선상으로만 가능합니다.

※ 주말(토요일, 일요일) 및 공휴일은 변경 및 취소가 불가합니다.

숙소 취소 환불규정

[비수기]

여행 10일 ~ 08일 전 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과

여행 07일 ~ 05일 전 숙박 이용요금의 40% 수수료 부과

여행 04일 ~ 03일 전 숙박 이용요금의 60% 수수료 부과

여행 02일 ~ 01일 전 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과

출발당일 전액 환불불가

[연휴 및 성수기]

여행 20일 ~ 16일 전 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과

여행 15일 ~ 11일 전 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과

여행 10일 ~ 07일 전 숙박 이용요금의 40% 수수료 부과

여행 06일 ~ 05일 전 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과

여행 04일 ~ 03일 전 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과

여행 02일~  출발당일 전액 환불불가

※ 주의사항

- 조/석식 등 사전 추가요금 비용 모두 객실 취소수수료와 동일한 수수료가 적용됩니다.

- 특정 업체의 경우, 각 숙소별 자체 규정에 따라 취소수수료가 추가로 부과됩니다.

 

※ 연휴/성수기 기간

- 22.12.23~23.01.01 / 1.20~1.24 / 2.28~3.1 / 5.4~5.7 / 6.3~6.6 / 7.14~8.18 / 9.27~10.9 / 12.22~24.1.1

숙박시설 기본정보

숙박주소 : 제주특별자치도 서귀포시 예래해안로 542 

숙박전망 : 바다전망, 정원전망, 산전망 

부대시설 : 수영장, 사우나, 카페, 레스토랑, 피트니스센터, 비즈니스센터, 테라피센터 

히든 클리프 호텔 앤 네이쳐 공식 홈페이지

인원 추가 비용

-기준인원을 초과하는 인원에 대한 추가비용이 발생합니다.

 : 성인 (48개월 이상 ~ 성인 / 인당, 박당) 22,000원 / 소아 (48개월 미만) 무료

기타 추가 요금 

- 엑스트라 베드 추가비용 : 55,000원 (더블 객실에만 추가 가능)

부대시설 이용 안내

- 인피니티풀 유료화 안내 (투숙객 전용) "Pool Moon Night in Music"

 : 야간 수영장 입장료 : 1인 20,000원

 : 투숙객 무료 이용시간  09:00 ~ 19:15

 : 투숙객 유료 이용 시간 19:30 ~ 21:30